Επιτυγχάνοντας το Αδύνατο με την Πρωτοβουλία Angels

Οι Dulce Gonçalves, Nuno Ferreira και Teresa Mesquita της Unidade AVC Centro Hospitalar Lisboa Ocidental μοιράζονται την ιστορία της επιτυχίας τους.


 

Η Μονάδα Εγκεφαλικού (SU) μας έχει περάσει ένα μεγάλο ταξίδι από τότε που άνοιξε για πρώτη φορά το 2008. Έχοντας ξεπεράσει τις αναπόφευκτες προκλήσεις που βρέθηκαν κατά την υλοποίηση οποιουδήποτε νέου έργου, η ομάδα ήταν έτοιμη να συνεχίσει να βελτιώνει την ποιότητα της εργασίας της, καλύπτοντας τις ανάγκες των ασθενών και συμβαδίζοντας με την ταχεία πρόοδο στη θεραπευτική αντιμετώπιση οξείας φάσης που έχει συμβεί τα τελευταία χρόνια. 

Όταν επικοινωνήσαμε με την Πρωτοβουλία Angels, την είδαμε ως μια ευκαιρία να ενισχύσουμε την παρέμβαση για αγγειακό εγκεφαλικό επεισόδιο στο νοσοκομείο μας. Εκτός από την αναζωογονητική εκπαίδευση για τα αγγειακό εγκεφαλικό επεισόδιο επεισόδια και τις γνώσεις που προσφέρει, μας προσέλκυσε ο τρόπος με τον οποίο η πρωτοβουλία καθιερώνει ποσοτικοποιήσιμους στόχους, οι οποίοι έγιναν κίνητρο για όλα τα μέλη της ομάδας.  

Αυτή η πρωτοβουλία ενίσχυσε το πνεύμα της ομάδας μας προς έναν στόχο που θέτει την ατομική φροντίδα των ασθενής σε προτεραιότητα. Καθορίζοντας την διαδρομή του ασθενής με αγγειακό εγκεφαλικό επεισόδιο, ενώ παράλληλα προκαθορίζει τις πιθανές αποκλίσεις και τις αντίστοιχες ενέργειές του, βοήθησε όλα τα στοιχεία της αλυσίδας αγγειακό εγκεφαλικό επεισόδιο να γνωρίζουν ακριβώς τι ρόλο διαδραματίζουν στη διαδικασία. 

Έχοντας ήδη εξετάσει και τροποποιήσει διάφορες λίστες ελέγχου και διαδικασίες που εφαρμόστηκαν στη SU, προχωρήσαμε στην ανάλυση και αξιολόγηση της διαδρομή του ασθενής διεξάγοντας μια προσομοίωση κωδικού αγγειακό εγκεφαλικό επεισόδιο. Η προσομοίωση μάς έδωσε τη δυνατότητα να εντοπίσουμε διάφορα βασικά βήματα που έπρεπε να τροποποιηθούν, προκειμένου να βελτιωθούν οι χρόνοι πόρτα-προς-βελόνα. 

Μία από τις πρώτες αλλαγές περιλάμβανε τη συνάντηση της ομάδας SU με τον ασθενής κατά την εισαγωγή στο νοσοκομείο. Κατανοήσαμε τη σημασία των συνδέσεων μεταξύ κάθε παίκτη ρόλων, ξεκινώντας από την εισαγωγή στο Τμήμα Επειγόντων Περιστατικών, τη διαδικασία CT, έως την εισαγωγή στο SU. Συνεπώς, όλες οι ιατρικές και νοσηλευτικό προσωπικό ομάδες από το ED, τη SU και την ακτινολογία συμμετείχαν στη βελτίωση της σχέσης και της κατανόησης μεταξύ όλων και, τελικά, στη μείωση του χρόνου θεραπευτική αντιμετώπιση του ασθενής έως την έναρξη ινωδολυτικής θεραπεία στην αίθουσα CT, εάν ενδείκνυται. 

 

Όταν όλοι αγωνιζόμαστε για τον ίδιο σκοπό, μπορούμε να επιτύχουμε αποτελέσματα που αρχικά θεωρούσαμε αδύνατα. Είμαστε πολύ υπερήφανοι που καταφέραμε να μειώσουμε τον χρόνο από πόρτα σε βελόνα σε ένα ρεκόρ 14 λεπτών. Το κλειδί είναι να λαμβάνετε πάντα υπόψη την οπτική γωνία του ασθενής, ο οποίος κινδυνεύει να χάσει σημαντικές λειτουργικές ικανότητες, γεγονός που με τη σειρά του θα του απέκλειε την ανεξαρτησία και την αξιοπρέπειά του. 

Η Πρωτοβουλία Angels μας βοήθησε να αλλάξουμε τη νοοτροπία μας - να συνεχίσουμε να σκεφτόμαστε πώς να είμαστε καλύτεροι. Σήμερα, πιστεύουμε ότι πρέπει να βγούμε από τις πόρτες των νοσοκομείων και να ξεκινήσουμε παρεμβάσεις ξεκινώντας από την προνοσοκομειακή φάση, δηλαδή μέσω συνεργατικών συνεδριών ανταλλαγής γνώσεων με ομάδες πυροσβεστών, με τις οποίες συνεργαζόμαστε συχνά. Η γνώση του ευρύτερου κοινού σχετικά με το αγγειακό εγκεφαλικό επεισόδιο επεισόδιο και τον τρόπο ταυτοποίησής του αποτελεί άλλη μια ανησυχία, κάτι που στοχεύουμε να βελτιώσουμε συμμετέχοντας σε εκδηλώσεις που σχετίζονται με την υγεία στα σχολεία. Τέλος, θέλουμε να είμαστε συνεχώς έτοιμοι να λαμβάνουμε και να θεραπεύουμε τους ασθενείς με τον πιο αποτελεσματικό τρόπο, κάτι που θα επιτύχουμε ελέγχοντας συνεχώς τις διαδικασίες αγγειακό εγκεφαλικό επεισόδιο κωδικών, ανεξάρτητα από το πόσο «καλοί» πιστεύουμε ότι είμαστε ήδη. 

Χάρη και μαζί με την Πρωτοβουλία Angels, πιστεύουμε ότι είναι ευκολότερο να κάνουμε τους στόχους μας πραγματικότητα - να βελτιώσουμε τη φροντίδα αγγειακού εγκεφαλικού επεισοδίου για χάρη των ασθενών μας.