Στο Olsztyński, αυτό που εννοούσε να είναι η πρώτη Περιφέρεια Αγγέλων στην Πολωνία, όλα ενώθηκαν την ημέρα του εορτασμού. Φιλοξενούμενο από το Voivode ofWarmińsko-Mazurskie στην επαρχιακή πρωτεύουσα Olsztyn, ο τόνος της περίστασης ήταν κατάλληλα επίσημος, η λίστα των καλεσμένων μελετήθηκε καλά, οι εκφράσεις της ευγνωμοσύνης.
Αλλά υπήρχε πάνω από όλα η αναγνώριση του να ανήκεις σε κάτι μεγαλύτερο από τον εαυτό τους.
Το να είσαι αυτός που έθεσε ένα παράδειγμα ήταν σίγουρα μια υπερήφανη στιγμή για μια περιοχή που δεν ήταν η μεγαλύτερη ή πλουσιότερη στην Πολωνία. Ήταν επίσης μια επανένωση ειδών, για άτομα που είχαν τελευταία φορά δει ο ένας τον άλλο ως φοιτητές ή κατοίκους και τώρα επανασυνδέθηκαν σε τέτοιες ευνοϊκές συνθήκες.
«Μερικοί εκπλήχθηκαν με το μέγεθος της εκδήλωσης και τους ανθρώπους που ήταν εκεί», λέει η σύμβουλος των Angels MartaJdrzejewska, η οποία είχε σχεδιάσει την εκδήλωση μέχρι την τελευταία λεπτομερή λεπτομέρεια. «Μέχρι τη γιορτή που δεν είχαν συνειδητοποιήσει τι σήμαινε αυτό, να γίνουν Περιφέρεια Άγγελοι. Έφερε την συνειδητοποίηση ότι «δεν είμαστε μόνο εμείς, υπάρχουν πολλοί από εμάς!»
«Βλέποντας πόσοι άνθρωποι εργάζονταν για την επίτευξη του ίδιου στόχου, τους έδιναν μια αίσθηση της ευρύτερης εικόνας και ότι ήταν μέρος της – ότι σε όλο το φάσμα υπήρχαν μικρές ομάδες που έχτιζαν μια μεγαλύτερη, περιφερειακή ομάδα.»
Κάνοντας φίλους
Ήταν τυχερή, λέει η Marta, που επέλεξε αυτή την περιοχή για εκείνη από τον προκάτοχό της, την Agnieszka Tymecka-Woszczerowicz, όταν έγινε μέλος της Angels τον περασμένο Μάιο. Οι άγγελοι ήταν ήδη γνωστοί σχεδόν σε όλους στην ιατρική κοινότητα στο Olsztyński και, εξίσου σημαντικό, ήταν πολύ φιλικοί άνθρωποι στους οποίους θα μπορούσε να βασιστεί για να υποστηρίξει την αποστολή της.
Στην περιοχή υπήρχαν τέσσερα νοσοκομεία έτοιμα για αγγειακό εγκεφαλικό επεισόδιο συμπεριλαμβανομένου, στο ίδιο το Olsztyn, του Πανεπιστημιακού Κλινικού Νοσοκομείου με μια σειρά βραβείων διαμαντιών προς επιβράβευσή του και δύο ακόμα νοσοκομεία διαμαντιών, το Επαρχιακό Εξειδικευμένο Νοσοκομείο και τοΚλινικό Νοσοκομείο MSWiA, από τα οποία το τελευταίο ήτανσε προσωρινή αποδιοργάνωση λόγω του νευρολογικού τμήματος που υποβλήθηκε σε ανακαινίσεις.
Λίγο πιο βόρεια ήταν το Νοσοκομείο John Paul II District Hospital στοBartoszyce, ένα νέο νοσοκομείο που μόλις είχε ιδρύσει την υπηρεσία αγγειακό εγκεφαλικό επεισόδιο, αλλά του οποίου ο επικεφαλής νευρολόγος Δρ. AleksandraWińska δεν ήταν νεοφερμένος στην αριστεία στη φροντίδα αγγειακού εγκεφαλικού επεισοδίου. Ήξερε ότι θα μπορούσε να βασιστεί στον Άγγελο για υποστήριξη.
«Όλα» που έπρεπε να κάνει η Marta ήταν να γνωρίσει τις ομάδες και στα τρία νοσοκομεία, να κατανοήσει το μοναδικό σύνολο των συνθηκών στο καθένα, να τους πείσει για τα πλεονεκτήματα της συνεχούς παρακολούθησης της ποιότητας, να ενθαρρύνει και να υποστηρίξει τη διαδικασία, να παραμείνει σε επαφή και να τους αναγκάσει να ευθυγραμμιστούν με τον κοινό στόχο να γίνουν η πρώτη Περιφέρεια Αγγέλων στην Πολωνία.
Εύρεση ενός συμμάχου
Ωστόσο, η κατάσταση σχετικά με το ιατρικές υπηρεσίες για επείγοντα περιστατικά φαινόταν ανησυχητική συγκριτικά, αφού η Marta έμαθε ότι δεν υπήρχαν λιγότερες από 22 εταιρείες ιατρικές υπηρεσίες για επείγοντα περιστατικά στην επαρχία. Ήταν ανακούφιση που ακούστηκε ότι από τις εννέα επιχειρήσεις μόνο στοΌλστυ Γκντανσκι, μόνο δύο μετέφεραν αρκετούς ασθενείς με αγγειακό εγκεφαλικό επεισόδιο για να ικανοποιήσουν τα κριτήρια συμμετοχής για τα βραβεία ιατρικές υπηρεσίες για επείγοντα περιστατικά Angels.
Κανένας δεν είχε ακούσει για τους Άγγελους στο παρελθόν, αλλά αυτό ήταν λιγότερο εμπόδιο από ό,τι φάνηκε. Επειδή στο Επαρχιακό Εξειδικευμένο Νοσοκομείο, η Marta είχε γνωρίσει τον Δρ Jacek Zwiernik, ο οποίος καθώς και ο επικεφαλής της νευρολογίας ήταν επίσης βασικός ηγέτης της γνώμης και σύμβουλος της επαρχίας νευρολογίας.
Η Δρ. Zwiernik ήταν αμέσως πεπεισμένη για τα πλεονεκτήματα της στρατηγικής των Περιφερειών Angels και εν πτήσει για να τη βοηθήσει να προωθήσει την αλλαγή, λέει η Marta.«Ήξερε ότι η συνεργασία μεταξύ νοσοκομείων και ιατρικές υπηρεσίες για επείγοντα περιστατικά θα μπορούσε να είναι καλύτερη. Με μόλις τέσσερα νοσοκομεία με μονάδες αγγειακό εγκεφαλικό επεισόδιο στην περιοχή, ήταν ζωτικής σημασίας για τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης να γνωρίζουν ότι οι ασθενείς με εικαζόμενο αγγειακό εγκεφαλικό επεισόδιο θα πρέπει να μεταφερθούν σε ένα από αυτά τα νοσοκομεία.»
Με τη βοήθεια του Δρ. Zwiernik, διοργανώθηκε εκπαίδευση που περιλάμβανε τις επτά μικρότερες υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης μαζί με τις δύο μεγαλύτερες, των οποίων η απόδοση στα βραβεία θα ήταν καθοριστική για την κατάσταση της περιφέρειας Angels. Μετά από προσωπική εκπαίδευση στοOlsztyn andBartoszyce και ένα διαδικτυακό σεμινάριο τον Νοέμβριο, τόσο το Επαρχιακό Σταθμό Επείγουσας Ιατρικής Υπηρεσίας στοOlsztyn όσο και το κατάστημα του John Paul II District Hospitalin Bartoszyce πληρούσαν εύκολα τα κριτήρια για τα βραβεία ιατρικές υπηρεσίες για επείγοντα περιστατικά Angels.
Σε μια περιφερειακή συνεδρίαση τον Οκτώβριο, ο Δρ. Zwiernik ανακοίνωσε την αποστολή να γίνει Περιφέρεια Angels σε μια συγκέντρωση υπευθύνων λήψης αποφάσεων που περιλάμβαναν τον τοπικό διευθυντή του εθνικού ταμείου υγείας και τον επικεφαλής του τμήματος διαχείρισης ασφάλειας και κρίσεων. Με την υποστήριξη των τοπικών ηγετών εξασφαλισμένη, η συλλογική προσπάθεια ήταν σε εξέλιξη. Η υλοποίηση της καμπάνιας ΧΟΠΑ Ήρωες επωφελήθηκε από την επιρροή τους και με 958 μαθητές σχολείων να έχουν κερδίσει τα όριά τους μέχρι τον Νοέμβριο, ήρθε η ώρα η Μάρτα να ξεκινήσει να σχεδιάζει μια γιορτή.
Κοινοποίηση της επιτυχίας
Η τελετή ξεκίνησε λίγο μετά το μεσημέρι της Παρασκευής 28 Μαρτίου.Η Marta καλωσόρισε τους αξιωματούχους των οποίων η συμμετοχή στην εκδήλωση υπογράμμισε τη σημασία της. Στη συνέχεια, υποδέχτηκε εκπροσώπους της ιατρικής κοινότητας – το νοσοκομείο και τους διευθυντές της ιατρικές υπηρεσίες για επείγοντα περιστατικά και τους επικεφαλής της νευρολογίας, οι οποίοι μαζί με τις ομάδες τους είχαν χτίσει την πρώτη περιφέρεια Angels της Πολωνίας.
Όλοι στην αίθουσα είχαν κάνει ό,τι μπορούσαν και κάθε συνεισφορά αναγνωρίστηκε.
Η Marta ευχαρίστησε τον Δρ. Jacek Zwiernik για την υποστήριξή του στην εφαρμογή της περιφερειακής προσέγγισης της Πρωτοβουλία Angels στην περιοχή του Olsztyn. Απέκλεισε την Δρ Wioletta Wojtyra-Michalak από το Νοσοκομείο MSWiA Clinical για τη διατήρηση της ποιότητας της φροντίδα αγγειακού εγκεφαλικού επεισοδίου σε επίπεδο διαμαντιού σε όλη τη διάρκεια μιας σημαντικής ανακαίνισης του τμήματός της. Μεταξύ άλλων, αναγνώρισε τον Καθ. Marcin Myćko του Πανεπιστημιακού Κλινικού Νοσοκομείου επειδή έβαλε το δάχτυλό του στον παλμό καθ' όλη τη διάρκεια του έτους και τελείωσε κάθε τρίμηνο με διαμάντι. Η Δρ. Aleksandra Wińska του Νοσοκομείου John Paul II για την καθοδήγηση της νεοανοιγμένης μονάδα αγγειακού εγκεφαλικού επεισοδίου της σε κατάσταση διαμαντιού. Η Δρ. Magdalena Zakrzewska από τον Επαρχιακό Σταθμό Επειγουσών Ιατρικών Υπηρεσιών στο Olsztyn για τον βασικό της ρόλο στην εκπαίδευση των παραϊατρικών, και την Παραϊατρική Λουκάζ Μυσακοβέσκη του Ιατρικού Τμήματος Επειγόντων Περιστατικών στο Bartoszyce, που διεξήγαγε προσωπικά τη διαδικασία παρακολούθησης ποιότητας στο σταθμό του.
Ο Applause χαιρετούσε την παράσταση παιδιών από ένα τοπικό σχολείο, τα οποία τραγουδούσαν το τραγούδι των ΧΟΠΑ Ηρώων με στολές υπερηρώων που είχαν φτιάξει στην τάξη της τέχνης και τη μαρτυρία της επιζώντος από αγγειακό εγκεφαλικό επεισόδιο κας BarbaraWla¬lak που χρησιμοποίησε τη σειρά της στο βάθρο για να ευχαριστήσει τους παραϊατρικόυς που είχαν σώσει τη ζωή της και το προσωπικό του νοσοκομείου για την καλοσύνη τους.
Ενώ μικρές ομάδες συγκεντρώθηκαν για φωτογραφίες που κάποια μέρα θα αφηγηθούν την ιστορία του πώς τοOlsztyński έγινε Περιφέρεια Αγγέλων, η γιορτή κατέληξε σε μια γλυκιά νότα με μια μεγάλη και ιδιαίτερη τούρτα, η οποία – όπως η ευθύνη, η προσπάθεια και το επίτευγμα – μοιράστηκαν όλοι μαζί.
