Στο νοσοκομείο Péterfy στο κέντρο της Βουδαπέστης, η επείγουσα ανάγκη είναι φυσικά θέμα. Εκτός από ένα γενικό νοσοκομείο, είναι ένα κέντρο τραυμάτων όπου η διαφορά μεταξύ της ζωής και του θανάτου μετριέται συχνά σε δευτερόλεπτα.
Ένα περιβάλλον που αποσκοπεί στην ταχύτητα, είναι ένα επίμονο περιβάλλον για τη θεραπεία του αγγειακό εγκεφαλικό επεισόδιο, όπου το κόστος ενός λεπτού που χάνεται υπολογίζεται σε 1,9 εκατομμύρια νευρώνες, 14 δισεκατομμύρια συνάψεις και 12 χιλιόμετρα μυελινωμένων ινών μέσω των οποίων περνούν οι ανθρώπινες σκέψεις. Αντίθετα, κάθε λεπτό που αποθηκεύεται μεταξύ της έναρξης των σύμπτωμα και της θεραπευτική αντιμετώπιση για την αποκατάσταση της ροής του αίματος και του οξυγόνου στον εγκέφαλο μπορεί να κάνει τη διαφορά μεταξύ μιας καταστροφής που αλλάζει τη ζωή και μιας ζωής που συνεχίζεται.
Γνωρίζει καλά τη διαφορά που κάνει ένα λεπτό, η ομάδα αγγειακό εγκεφαλικό επεισόδιο επεισοδίων στο νοσοκομείο Péterfy Hospital ευδοκίμησε σε αυτό το περιβάλλον με υψηλούς ρυθμούς όπου κάθε υποδομή υποστήριξε τις δικές της προσπάθειες για την εξάλειψη της καθυστέρησης, τον εξορθολογισμό της λήψης αποφάσεων και τη διασφάλιση ότι δεν θα βρεθεί ούτε ένας ασθενής εκτός του θεραπευτικού πλαισίου. Ένα πνεύμα φιλικού ανταγωνισμού μεταξύ ιδιαίτερα των νεότερων ιατρών με αγγειακό εγκεφαλικό επεισόδιο επεισόδιο, που μετατράπηκε περαιτέρω σε χρόνους από πόρτα σε βελόνα, παρέχοντας σημαντικά οφέλη για τους ασθενείς τους.
Αλλά τον Μάιο του 2021, καθώς ο παγκόσμιος τομέας της υγειονομική φροντίδα άρχισε να αναδύεται από την πιο σοβαρή κρίση υγείας σε έναν αιώνα, η ομάδα αγγειακό εγκεφαλικό επεισόδιο στο νοσοκομείο Péterfy αντιμετώπιζε μια δική της κρίση. Η θεσμική αναδιάρθρωση θα μετέφερε το νευρολογικό τμήμα σε ένα κτίριο ένα χιλιόμετρο μακριά, αντικαθιστώντας την κατασκευασμένη για ταχύτητα υποδομή του με ένα σχετικά γαλήνιο περιβάλλον. Η πρόκλησή τους θα ήταν να παρέχουν ένα παρόμοιο επίπεδο φροντίδας σε ένα περιβάλλον πολύ λιγότερο προετοιμασμένο για την άμεση δράση και την ευκρινή εστίαση που σώζει ζωές σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης.
Μόλις 18 μήνες αργότερα, το Péterfy Hospital πρόκειται να γίνει μόνο το τρίτο νοσοκομείο στην Ουγγαρία που κέρδισε το βραβείο ESO Angels Diamond Award, το οποίο απονέμεται σε νοσοκομεία που πληρούν τα πιο αυστηρά κριτήρια για αριστεία στη φροντίδα αγγειακού εγκεφαλικού επεισοδίου.
Εκτός από τη σκληρή δουλειά, ακολουθούν πέντε λόγοι για τους οποίους η ομάδα αγγειακό εγκεφαλικό επεισόδιο στο Péterfy Hospital δεν ανταποκρίθηκε μόνο στην πρόκληση, αλλά την ξεπέρασε και κέρδισε για να λάβει ένα διεθνές βραβείο.
1 Το έκαναν ως ομάδα
Η φροντίδα του εγκεφαλικού είναι ομαδική εργασία. Όσο ισχυρότερη είναι μια ομάδα, τόσο καλύτερα αποτελέσματα θα έχουν για τους ασθενείς τους. Όταν αντιμετώπισαν μια πρόκληση που θα μπορούσε δυνητικά να επηρεάσει όλους τους μελλοντικούς ασθενείς τους, οι γιατροί στο Péterfy Hospital συγκέντρωσαν το ομαδικό τους πνεύμα και αναζητώντας μαζί λύσεις, μετέτρεψαν μια κρίση σε πρόκληση επίλυσης προβλημάτων.
2 Η ηγεσία μοιράζεται
Με επικεφαλής τον επικεφαλής της νευρολογίας Δρ. Pál Salacz, ο οποίος έθεσε το ύφος, όλοι στην ομάδα ανέλαβαν την ευθύνη της πρόκλησης και μοιράστηκαν τις ιδέες τους για τον μετριασμό του αντίκτυπου της κίνησης στη φροντίδα των ασθενής. Αυτή η θετική στάση εξαπλώθηκε σε όλους όσους ζήτησαν να τους βοηθήσει να προσαρμοστούν στη νέα κατάσταση - από τους συναδέλφους τους στην ακτινολογία, το εργαστήριο και τη ΜΕΘ στους συνεργάτες τους στο ιατρικές υπηρεσίες για επείγοντα περιστατικά.
3 Είχαν ήδη ορθές πρακτικές
Πριν από τον Μάιο του 2021, η προ-ειδοποίηση ήταν τυπική και η κλήση από το ιατρικές υπηρεσίες για επείγοντα περιστατικά παραλήφθηκε από τον νευρολόγος εν υπηρεσία ή από τη μονάδα αγγειακού εγκεφαλικού επεισοδίου. Επιπλέον, παρά το γεγονός ότι είχε ένα τμήμα επειγόντων περιστατικών στις εγκαταστάσεις, για να αποφευχθεί η καθυστέρηση διαλογής και να επιταχυνθεί η λήψη αποφάσεων, ο νευρολόγος συνάντησε τον ασθενής στην πόρτα. Δεν υπήρχε κανένας λόγος για τον οποίο δεν θα έπρεπε να μεταφέρουν αυτές τις πρακτικές στο νέο τους κτήριο, όπου υπήρχε το πρόσθετο πλεονέκτημα της άμεσης μεταφοράς του ασθενής στην CT.
4 Έφεραν μαζί τους την αίσθηση του επείγοντος
Η έκτακτη ανάγκη δεν είναι ένα τμήμα, αλλά μια νοοτροπία και η ομάδα αγγειακό εγκεφαλικό επεισόδιο στο νοσοκομείο Péterfy έφερε αυτή τη νοοτροπία μαζί τους. Καθώς δεν εργάζονταν πλέον σε ένα σύστημα που προοριζόταν για ταχύτητα, γνώριζαν ότι για να έχουν τα ίδια αποτελέσματα θα έπρεπε να εργαστούν ακόμη πιο σκληρά. Η προσέγγισή τους ήταν να ενεργήσουν σαν να ήταν το νέο κτίριο ένα νοσοκομείο έκτακτης ανάγκης και να φέρουν τον επείγοντα χαρακτήρα και τις συμπεριφορές που είχαν αναπτύξει στο προηγούμενο κτίριό τους στη νέα τους τοποθεσία. Ότι θα μπορούσε να πάρει χρόνια για να εγκατασταθεί ένα τμήμα επειγόντων περιστατικών στις νέες εγκαταστάσεις του, τώρα δεν έχει σημασία, για τους ασθενείς με αγγειακό εγκεφαλικό επεισόδιο που έχουν εισαχθεί στο νοσοκομείο Péterfy, μπορεί να υπάρχει ήδη και ένα.
5 Η αναγνώριση είναι ένας λόγος για να εργαστούμε πιο σκληρά
Η αναγνώριση για τη δουλειά τους έχει φέρει την ομάδα αγγειακό εγκεφαλικό επεισόδιο στο νοσοκομείο Péterfy ακόμα πιο κοντά, λέει ο νεαρός ιατρός που καθοδηγεί την προσπάθεια συλλογής δεδομένων. «Όλοι ήταν χαρούμενοι και ενθουσιασμένοι όταν ακούσαμε για την πιθανότητα να κερδίσουμε το βραβείο και, ως εκ τούτου, εργαζόμαστε ακόμη πιο σκληρά, αν αυτό είναι δυνατό. Μερικές φορές πιστεύουμε ότι ο χρόνος DTN και το ποσοστό επανασηραγγοποίηση δεν είναι αρκετά καλά, αλλά αυτή η θετική ανατροφοδότηση ξεκαθαρίζει τις αμφιβολίες και μας επιτρέπει να εστιάσουμε στην ίδια την εργασία, ώστε να μπορέσουμε να βελτιωθούμε ακόμα περισσότερο.» Παρόλο που δεν χρειάζονται τα φώτα της δημοσιότητας από ένα βραβείο, είναι πάνω απ' όλα χαρούμενοι που δεν θα είναι ένα άτομο που αναγνωρίζεται, αλλά ολόκληρη η ομάδα τους, για τη δουλειά για την οποία μπορούν όλοι να είναι υπερήφανοι.
