Είναι ένα συνηθισμένο αυτοκόλλητο, ύψους περίπου 21 cm και πλάτους 15 cm. Στην επάνω αριστερή γωνία βρίσκεται το λογότυπο Angels. Οι λέξεις «60 λεπτά = ζωή» εμφανίζονται πάνω δεξιά, μια λίστα με 16 αριθμούς τηλεφώνου παρακάτω. Το αυτοκόλλητο έχει ένα λεπτό κολλητικό στρώμα το οποίο, όταν αποκολλάτε την επένδυση, θα κολλήσει σχεδόν σε οποιαδήποτε επιφάνεια – όπως το εσωτερικό πάνελ ενός ασθενοφόρο, για παράδειγμα.
Στην πραγματικότητα, είναι πιθανό να βρείτε αυτοκόλλητα ακριβώς όπως αυτό μέσα σε κάθε ασθενοφόρο στο Podkarpackie, μια ορεινή επαρχία στη νοτιοανατολική γωνία της Πολωνίας, όπου η ευθύνη για τη διαχείριση των αγγειακό εγκεφαλικό επεισόδιο ανήκει στην Prof Halina Bartosik-Psujek, η οποία είναι σύμβουλος νευρολογίας για την περιοχή.
Στις 23 Μαρτίου φέτος, ο καθ. Bartosik-Psujek υποδέχτηκε με χαρά τους επικεφαλής της νευρολογίας και από τις 16 μονάδες αγγειακό εγκεφαλικό επεισόδιο στην επαρχία, στην πρώτη δια ζώσης περιφερειακή συνάντηση από την αρχή της πανδημίας. Είχαν πολλά να συζητήσουν, συμπεριλαμβανομένου του γεγονότος ότι οι καθυστερήσεις της θεραπευτική αντιμετώπιση που προκύπτουν από τα περιφερειακά δεδομένα εγκεφαλικού αγγειακό εγκεφαλικό επεισόδιο επεσήμαναν τις ελλείψεις στην υπηρεσία ιατρικές υπηρεσίες για επείγοντα περιστατικά, όπου η παρατεταμένη κρίση του Covid είχε διακόψει την εκπαίδευση, είχε αυξήσει τον κύκλο εργασιών του προσωπικού και έφερε το ηθικό σε χαμηλά επίπεδα. Το προσωπικό ασθενοφόρων σε όλη την περιοχή δεν είχε τη δυνατότητα διάγνωσης του αγγειακό εγκεφαλικό επεισόδιο εκτός εάν τα συμπτώματα ήταν προφανή. Δεν χρησιμοποιήθηκε κλίμακα νευρολογικής αξιολόγησης και η προ-ειδοποίηση δεν ήταν συνεπής.
Μεταξύ των διαφόρων παρεμβάσεων που θα προέκυπταν από την περιφερειακή συνεδρίαση (συμπεριλαμβανομένων των εργαστηρίων λήψης αποφάσεων, της εκπαίδευση με προσομοίωση και της εφαρμογής του πρωτόκολλο FeSS), υπερισχύει η εκπαίδευση ιατρικές υπηρεσίες για επείγοντα περιστατικά. Στα τέλη Απριλίου, λιγότερο από τέσσερις εβδομάδες μετά την περιφερειακή συνεδρίαση, 60 μέλη του ιατρικές υπηρεσίες για επείγοντα περιστατικά από όλη την περιοχή θα συγκεντρωθούν στην ακμάζουσα επαρχιακή πρωτεύουσα Rzeszów για δύο ημέρες εντατικής εκπαίδευσης.
Πριν από την εκδήλωση, ο σύμβουλος της Angels, Katarzyna Putyło, πέρασε πολύ χρόνο στο τηλέφωνο καλώντας ένα συγκεκριμένο σύνολο αριθμών. Η ανατροφοδότηση που είχε λάβει από τις υπηρεσίες ιατρικές υπηρεσίες για επείγοντα περιστατικά υπέδειξε ότι οι κλήσεις στα αγγειακό εγκεφαλικό επεισόδιο κινητά τηλέφωνα σε ορισμένες από τις μονάδες αγγειακό εγκεφαλικό επεισόδιο επεισοδίων της περιοχής συχνά εξελίσσονταν αναπάντητα. Η Katarzyna είχε μια μελανιά ότι ο λόγος για αυτό θα μπορούσε να είναι απλός και όταν ένας ανησυχητικός αριθμός φορών που οι κλήσεις της έγιναν αναπάντητες, διπλασιάστηκε στο χτύπημά της: Θα μπορούσαν τα ίδια τα νούμερα να είναι λάθος;
Μια απλή εξήγηση
Η ιδέα ότι οι απλές εξηγήσεις είναι γενικά καλύτερες από τις περίπλοκες είναι μια αρχή επίλυσης προβλημάτων που αποδίδεται στον William of Ockham, έναν Άγγλο μαθηματικό και φιλόσοφο που γεννήθηκε πριν από 700 χρόνια. Η «ξυράφι Ockham», όπως είναι γνωστή η αρχή, υποστηρίζει ότι θα πρέπει κάποιος να γέρνει προς την απλότητα κατά τη δημιουργία μιας θεωρίας, επειδή οι υπερελκυστικές εξηγήσεις συχνά απομακρύνουν μία από την αλήθεια.
Ένας-ένας, ο Katarzyna τηλεφώνησε στα νοσοκομεία της επαρχίας Podkarpackie για να ρωτήσει: «Ποιος είναι ο αριθμός του αγγειακό εγκεφαλικό επεισόδιο σου – αυτός από τον οποίο κάποιος παίρνει πάντα;» Οι απαντήσεις διέφεραν. Σε ορισμένα νοσοκομεία, το κινητό τηλέφωνο για αγγειακό εγκεφαλικό επεισόδιο τεθεί σε λειτουργία μετά τη λήξη της χρηματοδότησης. Σε ένα ανώτερο νοσοκομείο με εντυπωσιακά οργανωμένη διαδρομή αγγειακό εγκεφαλικό επεισόδιο το νευρολογικό τμήμα μετακόμισε σε ένα νέο κτίριο και ο αριθμός τους άλλαξε.
Αφού επαλήθευσε ή ενημέρωσε τον αριθμό για κάθε αγγειακό εγκεφαλικό επεισόδιο στο Podkarpackie, η Katarzyna εφάρμοσε άλλο ένα αγγειακό εγκεφαλικό επεισόδιο της ξυριστικής μηχανής Ockham. «Είναι μάταιο να κάνουμε περισσότερα με όσα μπορούν να γίνουν με λιγότερα», πίστευε ο μεγάλος λογικός. Έτσι, αντί να θέσει το ζήτημα των αριθμών τηλεφώνου στην ατζέντα της εκπαίδευσης ή να επινοήσει μια νέα διαδικασία για τη διάδοση των ενημερωμένων πληροφοριών, ο Katarzyna παράγγειλε αρκετά αυτοκόλλητα για κάθε ασθενοφόρο στην επαρχία Podkarpackie και λίγα καλά εφεδρικά.
Ένα εργαλείο και μια σκανδάλη
Από τα συμπτώματα του αγγειακό εγκεφαλικό επεισόδιο και τα φάρμακα των ασθενής έως τις νευρολογικές κλίμακες, η εκπαίδευση που παρείχε ο Δρ. Rafal Kaczorowskiτου Επαρχιακού Κλινικού Νοσοκομείου αρ. 2 στο Rzeszów κάλυπτε κάθε πτυχή της προνοσοκομειακής φάσης, συμπεριλαμβανομένης μιας επίδειξης βίντεο της διαδρομή του ασθενής με και χωρίς προ-ειδοποίηση. Ήταν ένα ενδιαφέρον δείγμα για τις ομάδες των οποίων η διαδρομή καταλήγει συνήθως στο ΤΕΠ. Εντυπωσιάστηκαν από τη διαφορά που θα μπορούσε να κάνει ένα μόνο τηλεφώνημα σε μια ζωή.
Ωστόσο, εάν το βίντεο έκανε την προ-ειδοποίηση, το αυτοκόλλητο έκανε ακόμα περισσότερα. Εξάλειψε τα εμπόδια στην εφαρμογή, εγκαθιστώντας σε κάθε ασθενοφόρο στην επαρχία ένα εργαλείο και ένα έναυσμα για μια ενέργεια που σώζει ζωές. Όχι μόνο είχαν τους αριθμούς να καλέσουν στα χέρια τους, αλλά το μήνυμα για την προ-ειδοποίηση ήταν αδύνατο να παραβλεφθεί.
Μετά το τέλος της εκπαίδευσης, η Katarzyna εξεπλάγη όταν βρήκε τον στόχο μιας ουράς συμμετεχόντων που είτε συγκέντρωναν ένα επιπλέον αυτοκόλλητο για έναν ανύπαρκτο συνάδελφο είτε μοιράζονταν τις δικές τους προτάσεις για το πώς θα μπορούσε να βελτιωθεί η υπηρεσία.
Με τη δέσμευση κάθε ομάδας ιατρικές υπηρεσίες για επείγοντα περιστατικά στην προ-ειδοποίηση και κάθε μονάδα αγγειακού εγκεφαλικού επεισοδίου για την απάντηση στο τηλέφωνο, η Katarzyna είναι ικανοποιημένη ότι αυτή η βασική προτεραιότητα υποστηρίζεται τώρα από κάθε οπτική γωνία - συμπεριλαμβανομένων εκείνων του Δρ. Kaczorowski και του Καθ. Bartosik-Psujek, των οποίων η εξαιρετική φήμη θα πρέπει να είναι υπεραρκετή για να αποθαρρύνει την παράβαση.
Κέρδη που έγιναν χάρη στο αυτοκόλλητο έχουν ήδη χτυπήσει στο χελιδόνι, καθώς αρκετά νοσοκομεία αναφέρουν πιο ομαλές οδούς και καλύτερους χρόνους θεραπευτική αντιμετώπιση ως αποτέλεσμα της προ-ειδοποίησης. Αλλά για να μετρήσετε πραγματικά τι μπορεί να επιτύχει ένα αυτοκόλλητο, θα πρέπει να παρακολουθείτε τα βραβεία ιατρικές υπηρεσίες για επείγοντα περιστατικά του επόμενου έτους και να αναζητήσετε ομάδες ασθενοφόρο από την επαρχία Podkarpackie μεταξύ των νικητών.
